AI-asszisztensekügyfélbeszélgetésekhez.
Telefon, chat és összekapcsolt munkafolyamatok.
A működésedhez igazítva, személyes bevezetéssel.
“All commitments and milestones were met.”
„Minden vállalás és mérföldkő teljesült.” — fordítás az eredeti angol szövegből.
Jürgen Schulze · SYSTEMLINE GmbH
Korábbi ügyfélvélemény · ALEKSA AI ↗
A te iparágadban
A vállalkozásodra szabva.
A csapatunk támogatásával.
Segítünk kiválasztani az első feladatot, összekapcsolni az eszközeidet és felkészíteni a csapatodat.
Így vezetjük be- Egy hasznos folyamat kiválasztása
Egyeztetjük a bemenetet, a következő lépést és az emberi döntési pontokat.
- Összekapcsolás és beállítás
Beállítjuk a jóváhagyott tudást, az elérhető kapcsolatokat és az átadást.
- Tesztelés a csapatoddal
Közösen ellenőrizzük a folyamatot és értékeljük a célzott pilotot.
Maradjanak a megszokott eszközeid.
A meglévő naptárad, CRM-ed vagy dokumentumportálod lehetőségeit ellenőrizzük. Ha nincs közvetlen hozzáférés, rendezett átadást egyeztetünk a csapatodnak.
Technikai szakértelem.
Személyes felelősség.
Aleksa vezeti a technikai megvalósítást. Debóra és Ákos a magyar nyelvű kapcsolattartást és bevezetést segítik. Egy csapat, világos felelősségi körökkel.
A Feleo mögöttAleksa korábbi, az ALEKSA AI keretében megvalósított hívásautomatizálási projektje a megkeresések és utánkövetések rendszerezésére.
Korábbi projektek“All commitments and milestones were met.”
Jürgen Schulze · SYSTEMLINE GmbH
Korábbi ügyfélvélemény · ALEKSA AI ↗
Kérdések
az indulás előtt
Megtarthatjuk a telefonszámunkat és a szoftverünket?
A meglévő rendszeredből indulunk ki. A hívásátirányítás és a közvetlen szoftverkapcsolat a szolgáltatótól és a hozzáféréstől függ. Ezeket a pilot előtt ellenőrizzük.
Mi történik, ha az asszisztens nem tud segíteni?
Egyeztetjük, mikor álljon meg, milyen adatokat vegyen fel és kinek adja át az ügyet. Az orvosi és adózási döntések a szakembereknél maradnak.
Mire van szükségetek tőlünk a bevezetéshez?
Egy felelős kapcsolattartóra, jóváhagyott válaszokra és a feladatot bemutató példákra. Közösen tisztázzuk a hozzáféréseket, az átadási szabályokat és a tesztelés idejét.
Mit tartalmaz a pilot?
Egy egyeztetett folyamatot, az indulástól számított hat hétig, beállítással, teszteléssel és két visszajelzési alkalommal. A kereteket az iparági oldal mutatja be; a csatornákat, használatot és díjakat az ajánlat rögzíti.
Mi történik a pilot után?
Közösen értékeljük az eredményeket. Te döntesz a folytatásról, módosításról vagy lezárásról. Nincs automatikus átállás normál előfizetésre.