Te a munkára figyelsz.
Feleo fogadja a megkeresést.
Gyakorlati segítség a megkeresések fogadásában, amíg a csapatod szerel, javít vagy úton van.
Találjuk meg az első lépést
Kevesebb találgatás.
Felkészültebb visszahívás.
01Fogadd a túlcsorduló hívásokat+
Egyeztetjük, mikor kerüljenek a hívások az asszisztenshez, és mit halljon a hívó.
02Rögzítsd a lényeget+
Telepítés, javítás vagy karbantartás; helyszín; visszahívási szám; megfelelő időpont.
03Érkezzen rendezett összefoglaló+
A kérést az egyeztetett üzenetküldő kapcsolaton adjuk át. A munkáról és az ütemezésről a csapatod dönt.
Célzott, hathetes pilot
Amit beállítunk
Nem fogadott hívások kezelése, igényrögzítés és visszahívási jegy a beállított Viber- vagy SMS-kapcsolaton, a kívánt időpontok összegyűjtésével.
A pilot határai
A diszpécserfeladatok, munkalap-integrációk és éves karbantartási kampányok külön bővítések.
Hat hét az indulástól, két visszajelzési alkalommal. A folytatásról közösen egyeztetünk; nincs automatikus hosszabbítás.
Beszéljünk a pilotrólIntegrációk és határok +
Nem minden nem fogadott hívás jelent elveszett telepítést. A valóban hasznos megkereséseket és az elvégzett utánkövetést értékeljük.
Adatok és integrációk