Plattform und Speicherung
Hetzner · DeutschlandAnwendung, Datenbank und Dateispeicher laufen auf unserer Hetzner-Infrastruktur in Nürnberg. Verschlüsselte Sicherungen liegen in Falkenstein.
Europäische GrundlagenDeine Daten verdienen
Deine Daten verdienen
klare Antworten.
Hosting in Deutschland. KI-Modelle von Mistral. Bewusste Rechtevergabe. Hier erfährst du, was das bei Feleo bedeutet.
Finde deinen EinstiegWer verarbeitet was?
Text-KI
Mistral · EU-EndpunktMistral-Modelle verarbeiten den Text, der für eine Antwort benötigt wird. API-Modelltraining ist deaktiviert; für die von uns verwendeten zustandslosen Textanfragen ist Zero Data Retention aktiviert.
Zugriffe und Aktionen
Von deinem Team festgelegtVergib Wissen und Berechtigungen gezielt. Vereinbare, was der Assistent tun darf, was geprüft werden muss und wann ein Kollege übernimmt.
Optionale Integrationen
Deine Entscheidung, klar begrenztDie Anbindung von Microsoft 365, einem Kalender oder einem anderen Dienst eröffnet einen zusätzlichen Datenweg. Vor der Aktivierung erklären wir Anbieter, Berechtigungen und unterstützte Aktionen.
Klare Grenzen
schaffen Vertrauen.
Datenstandort, Aufbewahrung und Anbieterzugriff sind verschiedene Fragen. Wir machen diese Unterschiede ausdrücklich sichtbar.
Was bedeutet Zero Data Retention?
Bei unterstützten Anfragen bewahrt Mistral Anfrage und Antwort nicht über die Verarbeitung hinaus auf. Davon getrennt sind Gespräche und Wissen, die Feleo für deinen Ablauf speichert. Aufbewahrung und Löschung werden vor dem Piloten abgestimmt.
Deckt der EU-Endpunkt alle Datenarten ab?
Der Endpunkt steuert die unterstützte Modellverarbeitung. Mistral dokumentiert EU-/EFTA-Standorte und eine gesonderte Behandlung bestimmter Konto- und Betriebsmetadaten. Die genaue Verarbeitungskette einschließlich Zugriffsrechten und Metadaten klären wir mit den Anbietern, damit der vereinbarte Umfang vor deinem Piloten feststeht.
Was gilt für Sprache und Telefonate?
Die Sprachfunktion im Browser befindet sich derzeit im Test. Telefoniedienst, Carrier und Bedingungen zur Audioverarbeitung werden vor einem Kundenpiloten separat geprüft. Zusagen zur Textverarbeitung gelten nicht automatisch für jeden Audio-Endpunkt.
Welche Unterlagen können wir besprechen?
Der maßgebliche Auftragsverarbeitungsvertrag, die Anbieter, Zugriffsregeln und Aufbewahrungsanforderungen gehören zur Pilotvorbereitung. Feleo hat seinen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hetzner abgeschlossen. Zertifizierungen der Anbieter sind keine Zertifizierungen von Feleo.
Informationen der Anbieter
Hetzner: DatenschutzMistral: Regionale VerarbeitungMistral: Zero Data Retention
Informationen geprüft am 24. Oktober 2026.