Du bist im Einsatz.
Feleo nimmt die Anfrage auf.
Eine praktische erste Anlaufstelle, während dein Team installiert, repariert oder zwischen Aufträgen unterwegs ist.
Finde deinen Einstieg
Weniger Unklarheit.
Bessere Rückrufe.
01Anrufspitzen auffangen+
Vereinbart, wann Anrufe den Assistenten erreichen sollen und was Anrufende erfahren.
02Das Wesentliche erfassen+
Installation, Reparatur oder Wartung; Angaben zum Einsatzort; Rückrufnummer und gewünschter Zeitpunkt.
03Eine klare Anfrage weitergeben+
Leite die Anfrage über den vereinbarten Nachrichtenkanal weiter. Dein Team entscheidet über den tatsächlichen Auftrag und den Terminplan.
Ein gezielter sechswöchiger Pilot
Was wir einrichten
Geplanter Umfang: unbeantwortete Anrufe aufnehmen, das Anliegen erfassen und über den eingerichteten Viber- oder SMS-Weg eine Rückrufanfrage übergeben, einschließlich gewünschter Terminzeiten.
Was nicht zum Piloten gehört
Disposition, Anbindung von Arbeitsaufträgen und jährliche Wartungskampagnen sind gesonderte Erweiterungen.
Sechs Wochen ab dem Live-Start mit zwei Feedbackterminen. Du entscheidest über die Fortsetzung; es gibt keine automatische Verlängerung.
Pilot besprechenIntegrationen und Grenzen +
Ein verpasster Anruf ist nicht automatisch eine verlorene Installation. Wir bewerten hilfreiche Anfragen und erledigte Rückmeldungen statt überhöhter Umsatzschätzungen.
Vertrauen und Daten